發生信件遺失的可能原因?

 
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chrisccc
三段
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註冊時間: 2003-02-15
文章: 74
來自: 中華民國

發表發表於: 星期四 六月 17, 2010 11:54 am    文章標題: 發生信件遺失的可能原因? 引言回覆

素大您好,敝公司是雙雷電搭配趨勢的imss,今天使用者反應漏信,我去查了log檔,小弟把重點訊息貼下來,下面是寄給該使用者sophiewu的寄信紀錄

2010/06/14:20:01:41 SMTP SS [email protected] [email protected] 606027
2010/06/14:20:07:39 SMTP SS [email protected] [email protected] 122214
2010/06/14:20:08:52 SMTP SS [email protected] [email protected] 152893

紅色字是不見的那封信


下面是使用者的收信紀錄

2010/06/14:20:07:41 SMTP 192.168.0.199 SR sophiewu
2010/06/14:20:07:41 SMTP 192.168.0.199 CR sophiewu
2010/06/14:20:07:41 SMTP 192.168.0.199 NM sophiewu _20100614200740-319287220-3804.eml 122405

2010/06/14:20:19:46 POP3 LI sophiewu
2010/06/14:20:19:47 POP3 RV sophiewu _20100614195340-318447017-928.eml 30097
2010/06/14:20:19:49 POP3 RV sophiewu _20100614195939-318806470-3700.eml 108434
2010/06/14:20:19:54 POP3 RV sophiewu _20100614200143-318929845-3676.eml 606214
2010/06/14:20:19:56 POP3 RV sophiewu _20100614200853-319359877-1004.eml 153081
2010/06/14:20:19:56 POP3 LO sophiewu

很奇怪,唯獨那封信消失了,請問您知道有可能發生的原因嗎?
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Arnor
究極の素還尊
究極の素還尊


註冊時間: 2001-11-07
文章: 13011
來自: TAIWAN

發表發表於: 星期五 六月 18, 2010 10:45 am    文章標題: 引言回覆

可以檢查以下
事件處理器
防毒軟體有無查到此檔有毒
透過 webmail 刪掉的
透過某些mail client 有可以直接伺服器砍信後再收的功能
_________________
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*與使用者教學相長腦力激盪是我輩成就感的來源, 誠心希望您能不吝指教.
*雷電MAILD 知識庫文件 http://www.raidenmaild.com/tw/kb/

素還尊
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