信件莫名遺失

[yuchuan77]

請問
公司信件遺失我該如何查詢
首先說明一下公司架設的情況

公司在同一台主機架了二個雷電分別為mail-a及mail-b

首先外部的信件進來會先到mail-a讓防毒軟體掃瞄
沒問題後再進到mail-b
我們再收下來

目前我發現某一客戶寄進來的信在mail-a的Log有看到
但在mail-b裡就看不見了
mail-a的log 其中紅色字體為客戶寄來信
[2007/8/7 下午 05:55:01] [2440] susan 從 211.74.xx.xx 登入 POP3 服務
[2007/8/7 下午 05:55:01] [2440] susan 從 211.74.xx.xx 登出 POP3 服務
[2007/8/7 下午 05:55:02] [1908] 209.239.*.* - 寄件人: xxxxx-gulf.accounts@xxxxxx -group.com , 收件人: [email protected] 此條件已加入 Greylisting[2007/8/7 下午 05:55:26] [1908] SMTP 服務中斷從 209.239.xx.xx 來的連線

mail-b的Log
[2007/8/7 下午 05:54:57] [920] SMTP 服務接受從 192.168.2.20 來的連線
[2007/8/7 下午 05:54:57] [920] 192.168.2.20 要求 SMTP 服務 - 寄信人是 [email protected]
[2007/8/7 下午 05:54:58] [920] 192.168.2.20 - 郵件內容已收到 (To:[email protected]) 1379 bytes ( 4.9 KB/s)
[2007/8/7 下午 05:55:04] [920] SMTP 服務中斷從 192.168.2.20 來的連線
[2007/8/7 下午 05:55:04] [920] 儲存郵件到 <ellen> 的信箱, 但因寄件者([email protected])是黑名單上的拒絕往來戶, 故取消存信

[2007/8/7 下午 05:55:47] [532] SMTP 服務接受從 192.168.2.20 來的連線
[2007/8/7 下午 05:55:47] [532] 192.168.2.20 要求 SMTP 服務 - 寄信人是 [email protected]
[2007/8/7 下午 05:55:48] [532] 192.168.2.20 - 郵件內容已收到 (To:[email protected]) 106406 bytes (184.1 KB/s)
[2007/8/7 下午 05:55:54] [532] SMTP 服務中斷從 192.168.2.20 來的連線
[2007/8/7 下午 05:55:54] [532] 儲存郵件到 <linda> 的信箱, 檔名為 _20070807175547-465423314-532.eml 106535 bytes


找不到mail-a寄過來的信件
請大大幫我解看看
謝謝

[Arnor]

這封信還沒收
greylisting 就是只才加入記錄而已, 等待對方信件以同樣條件下次重寄時才會正式開始收...
_________________
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*若是回報疑似軟體的運行或邏輯或資料處理有誤的問題, 小弟很樂意去了解您的情況, 但請務必以最新版來做回報, 如果以郵件詢問, 請參考 http://www.raidenmaild.com/tw/feedback.html 的說明, 最好標題加個 RaidenMAILD 字樣, 才不致會遺漏了您的信唷. 謝謝您的配合^^*
*在版上發文請遵守網路禮儀, 並請持著虛心敘述問題請教他人, 凡發現違反的文, 均一律刪除為優先, 不另行通知喔.
*與使用者教學相長腦力激盪是我輩成就感的來源, 誠心希望您能不吝指教.
*雷電MAILD 知識庫文件 http://www.raidenmaild.com/tw/kb/

素還尊
Team John Long.
Email: [email protected]
公司網站 http://www.raidenmaild.com/company/

[yuchuan77]

可是這個mail doman我們一直都有信件來往...
為什麼同一封還要寄二次才能收到呢??

[Arnor]

呵..你問我這個我就三條線了..

這公司跟你們有往來, 跟 greylisting 有什麼關係嗎? = =
他通過的了greylisting 機制的檢查, 自然信就會收下.
不然, 你把對方domain 加進例外清單, 自然信就會不檢查, 直接收下.
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[yuchuan77]

OK...
我已把它加入例外清單了
謝謝