有部分mail無法寄到我公司?

 
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arronkan
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註冊時間: 2006-09-01
文章: 48
來自: 中華民國

發表發表於: 星期二 九月 05, 2006 3:59 pm    文章標題: 有部分mail無法寄到我公司? 引言回覆

請問如果我公司在www.dnsreport.com的測試結果顯示如下

Mail FAIL Connect to mail servers ERROR: I could not complete a connection to any of your mailservers!

是不是表示有什麼地方要改進?

因為最近常有人反應有些公司(如stcom.com.tw)無法寄信到公司, 而查詢maild也沒有這些公司寄來的訊息, 我可以如何尋找問題呢?

謝謝!

附註:我公司的環境
Windows XP, P4 3G, 1G RAM
RaidenDNSD 1206
RaidenMAILD 1911
網域為 kinghold.com.tw
郵件伺服器為 kinghold.com.tw


arronkan 在 星期四 九月 07, 2006 9:45 am 作了最後編輯, 共編輯過 2 次
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taimin
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註冊時間: 2006-04-20
文章: 149
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發表發表於: 星期二 九月 05, 2006 4:39 pm    文章標題: 引言回覆

您好
您有沒有客戶的退信訊息,如果外面沒法寄進來,通常不是伺服器沒設好,就是被您的黑名單IP擋掉了.而它在IP要求服務時就拒絕了,所以您也看不到寄件件的訊息了...
如果能請對方提供退信息會更好判斷..

另外.kinghold.com.tw在mail test好像有問題,您在基本設定中定義非本機IP讓他視為伺服器IP內要輸入您的信箱的實IP,然後看您有沒建postmaster和abous的帳號..再測一次
http://www.dnsreport.com/tools/dnsreport.ch?domain=stcom.com.tw
然後stcom.com.tw在測式 MX和 mail 也都好像有問題哦.
http://www.dnsreport.com/tools/dnsreport.ch?domain=stcom.com.tw
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arronkan
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註冊時間: 2006-09-01
文章: 48
來自: 中華民國

發表發表於: 星期二 九月 05, 2006 5:13 pm    文章標題: 引言回覆

可是對方並沒有任何退回信件的紀錄才麻煩,
因為他們認為沒被退信, 所以我們應讓有收到,
但我們也沒收到他們的信,
如果要他們把外寄伺服器改到ms11.hine.net,
那信件就可以被我們收到,
只是老闆要求要解決, 所以很頭痛!

謝謝大大的解說

我把大大說的實體ip輸入後,
有些不同, 我再測測看,
但請教一下為何要設postmaster和abous這兩個帳號呢?
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Arnor
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文章: 13011
來自: TAIWAN

發表發表於: 星期三 九月 06, 2006 10:51 am    文章標題: 引言回覆

arronkan 寫到:
可是對方並沒有任何退回信件的紀錄才麻煩,
因為他們認為沒被退信, 所以我們應讓有收到,
但我們也沒收到他們的信,
如果要他們把外寄伺服器改到ms11.hine.net,
那信件就可以被我們收到,
只是老闆要求要解決, 所以很頭痛!



要從 log 找看看有無對方IP, domain 的資料出現過,
若是對方資料有出現, 但寄不進來, 資料無法傳送,
問題可能是你裝在Server 上的防毒軟體的SMTP防毒
或者分享器有關.

可以關閉該防毒或分享器設DMZ 去檢查有無改善,
倘若分享器D牌的這類問題, 恐怕要換掉.

引言回覆:


謝謝大大的解說

我把大大說的實體ip輸入後,
有些不同, 我再測測看,
但請教一下為何要設postmaster和abous這兩個帳號呢?


對方是以 RFC 的規定來要求收方一定要有這兩個帳號,
不然他也不知怎麼測.
_________________
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*若是回報疑似軟體的運行或邏輯或資料處理有誤的問題, 小弟很樂意去了解您的情況, 但請務必以最新版來做回報, 如果以郵件詢問, 請參考 http://www.raidenmaild.com/tw/feedback.html 的說明, 最好標題加個 RaidenMAILD 字樣, 才不致會遺漏了您的信唷. 謝謝您的配合^^*
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*與使用者教學相長腦力激盪是我輩成就感的來源, 誠心希望您能不吝指教.
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arronkan
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註冊時間: 2006-09-01
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來自: 中華民國

發表發表於: 星期三 九月 06, 2006 11:10 am    文章標題: 引言回覆

謝謝taimin大大與Arnor大大的解說

再請教一個問題, 在dnsreport的報告中,
有個關於mail server的測試-- Mail server host name in greeting
是顯示WARN, 內容如下:
kinghold.com.tw claims to be invalid hostname 'Local':
220 Local Domain Welcome to RaidenMAILD ESMTP service v1911, Wed, 6 Sep 2006 11:17:23 +0800, (C)2001-2006
mx.kinghold.com.tw claims to be host kinghold.com.tw [but that host is at 220.132.114.154 (may be cached), not 211.72.232.67].

請問這是什麼意思, 謝謝!
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Arnor
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文章: 13011
來自: TAIWAN

發表發表於: 星期四 九月 07, 2006 9:29 am    文章標題: 引言回覆

arronkan 寫到:
謝謝taimin大大與Arnor大大的解說

再請教一個問題, 在dnsreport的報告中,
有個關於mail server的測試-- Mail server host name in greeting
是顯示WARN, 內容如下:
kinghold.com.tw claims to be invalid hostname 'Local':
220 Local Domain Welcome to RaidenMAILD ESMTP service v1911, Wed, 6 Sep 2006 11:17:23 +0800, (C)2001-2006
mx.kinghold.com.tw claims to be host kinghold.com.tw [but that host is at 220.132.114.154 (may be cached), not 211.72.232.67].

請問這是什麼意思, 謝謝!


[伺服器設定]->[網域設定]->[HOST NAME] 設 Local Domain ??
這是不對的.
應該是要 kinghold.com.tw
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