收到信附加檔不見了~~
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Eric0626
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註冊時間: 2004-02-11
文章: 175
來自: TAIWAN

發表發表於: 星期六 三月 06, 2004 11:16 am    文章標題: 收到信附加檔不見了~~ 引言回覆

版本 :雷電MAILD 1.9.0.5 file update 12
系統 : Windows XP
domain : esmin.com.tw

最近公司同事一直反應 ,國外客戶mail過來附加檔都不見了 ,
經過測試 ,請國外客戶同時寄給Hinet 帳號 ,跟 公司的帳號
結果發現Hinet正常 ,寄給公司的mail 附加檔一樣不見了, 有時對方還會被退信~
但有用kimo or hotmail or Seednet 帳號寄信(含附加檔) 都很正常!!

這樣是對方mail主機問題 ,還是我的主機有問題 阿~~

請問我該怎找出問題呢 ? 謝謝!!
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註冊時間: 2004-02-22
文章: 425
來自: 中華民國

發表發表於: 星期六 三月 06, 2004 11:44 am    文章標題: 引言回覆

教您一招!

當您客戶寄信件來時,還不要使用outlook收信,直接上webmail查看是否有附加檔,再查看附加檔是否為winmail.dat!

若是的話麻煩請素大解答了!
_________________
網路新手,學習中!

1.是否使用 NAT
2.是否使用防火牆軟體
3.是否使用防毒軟體
4.使用網路 Cable 2m/384
5.雷電Maild Normal V1.9 Build 5 up1
6.作業系統 Windows2000 Server

現住於澳洲的一個島--Tasmania
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Eric0626
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註冊時間: 2004-02-11
文章: 175
來自: TAIWAN

發表發表於: 星期六 三月 06, 2004 2:58 pm    文章標題: 引言回覆

頭份煎包 寫到:
教您一招!

當您客戶寄信件來時,還不要使用outlook收信,直接上webmail查看是否有附加檔,再查看附加檔是否為winmail.dat!

若是的話麻煩請素大解答了!


剛拜託客戶在寄一次 ,用Webmail去看 ,有收到mail但附加檔一樣不見了!!
PS : 我有確認他有附加了檔案 !!
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edwin
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註冊時間: 2003-05-26
文章: 166
來自: 台灣 , 中華民國

發表發表於: 星期六 三月 06, 2004 3:12 pm    文章標題: 引言回覆

會不會有可能是被防毒軟體給砍了?
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Arnor
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註冊時間: 2001-11-07
文章: 13011
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發表發表於: 星期六 三月 06, 2004 5:45 pm    文章標題: 引言回覆

基本上你現在講的東西因為我功力不夠, 目前還不會寫,
且我想你用的也不可能是來自未來的2.x 版本,
所以, 應該是別的原因.
_________________
*若是想問問題的話, 請務必不要塗改任何 IP, 網域資料, 您若不願貼上IP或網域, 請改以電子郵件來詢問. 謝謝您的配合.*
*若是回報疑似軟體的運行或邏輯或資料處理有誤的問題, 小弟很樂意去了解您的情況, 但請務必以最新版來做回報, 如果以郵件詢問, 請參考 http://www.raidenmaild.com/tw/feedback.html 的說明, 最好標題加個 RaidenMAILD 字樣, 才不致會遺漏了您的信唷. 謝謝您的配合^^*
*在版上發文請遵守網路禮儀, 並請持著虛心敘述問題請教他人, 凡發現違反的文, 均一律刪除為優先, 不另行通知喔.
*與使用者教學相長腦力激盪是我輩成就感的來源, 誠心希望您能不吝指教.
*雷電MAILD 知識庫文件 http://www.raidenmaild.com/tw/kb/

素還尊
Team John Long.
Email: [email protected]
公司網站 http://www.raidenmaild.com/company/
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註冊時間: 2004-02-22
文章: 425
來自: 中華民國

發表發表於: 星期六 三月 06, 2004 11:12 pm    文章標題: 引言回覆

您客戶的client收信軟體是用什麼?
_________________
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1.是否使用 NAT
2.是否使用防火牆軟體
3.是否使用防毒軟體
4.使用網路 Cable 2m/384
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Eric0626
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來自: TAIWAN

發表發表於: 星期三 三月 10, 2004 3:59 pm    文章標題: 引言回覆

頭份煎包 寫到:
您客戶的client收信軟體是用什麼?

應該跟客戶收信沒關係吧!!

他們跟我一樣是用 outlook Express
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Eric0626
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文章: 175
來自: TAIWAN

發表發表於: 星期三 三月 10, 2004 4:00 pm    文章標題: 引言回覆

edwin 寫到:
會不會有可能是被防毒軟體給砍了?

我有查過防毒軟體記錄~~沒有被砍!!
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Eric0626
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發表發表於: 星期三 三月 10, 2004 4:02 pm    文章標題: 引言回覆

Arnor 寫到:
基本上你現在講的東西因為我功力不夠, 目前還不會寫,
且我想你用的也不可能是來自未來的2.x 版本,
所以, 應該是別的原因.


不好意思~你是說用2.x 版本就沒問題嗎?
還是這個問題暫時還無法解決呢?
煩請解惑~~謝謝!!
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Arnor
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發表發表於: 星期三 三月 10, 2004 4:20 pm    文章標題: 引言回覆

Eric0626 寫到:
Arnor 寫到:
基本上你現在講的東西因為我功力不夠, 目前還不會寫,
且我想你用的也不可能是來自未來的2.x 版本,
所以, 應該是別的原因.


不好意思~你是說用2.x 版本就沒問題嗎?
還是這個問題暫時還無法解決呢?
煩請解惑~~謝謝!!


"你是說用2.x 版本就沒問題嗎?"
OMG! 我的意思是:
根本沒有這問題過, 因為你講的情況根本我都不會寫,
怎麼把你的附件檔清掉.

我看你可能要在你server 上建個帳號讓我來爽一下了.
_________________
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發表發表於: 星期三 三月 10, 2004 4:53 pm    文章標題: 引言回覆

Arnor 寫到:
Eric0626 寫到:
Arnor 寫到:
基本上你現在講的東西因為我功力不夠, 目前還不會寫,
且我想你用的也不可能是來自未來的2.x 版本,
所以, 應該是別的原因.


不好意思~你是說用2.x 版本就沒問題嗎?
還是這個問題暫時還無法解決呢?
煩請解惑~~謝謝!!


"你是說用2.x 版本就沒問題嗎?"
OMG! 我的意思是:
根本沒有這問題過, 因為你講的情況根本我都不會寫,
怎麼把你的附件檔清掉.

我看你可能要在你server 上建個帳號讓我來爽一下了.


^_^...如果 素老大 願意幫我看看, 讓你遠端連過來都沒問題!!
因為被這問題一直困擾 , 頭痛呢 ?
_________________
雷電 :MAILD 4.6
雷電 :FTPD v2.4.3401
DNS:TWNIC 代管
系統 :Windows 2016 Server
防毒 :TrendMicro OfficeScan
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Arnor
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發表發表於: 星期三 三月 10, 2004 5:09 pm    文章標題: 引言回覆

Eric0626 寫到:
Arnor 寫到:
Eric0626 寫到:
Arnor 寫到:
基本上你現在講的東西因為我功力不夠, 目前還不會寫,
且我想你用的也不可能是來自未來的2.x 版本,
所以, 應該是別的原因.


不好意思~你是說用2.x 版本就沒問題嗎?
還是這個問題暫時還無法解決呢?
煩請解惑~~謝謝!!


"你是說用2.x 版本就沒問題嗎?"
OMG! 我的意思是:
根本沒有這問題過, 因為你講的情況根本我都不會寫,
怎麼把你的附件檔清掉.

我看你可能要在你server 上建個帳號讓我來爽一下了.


^_^...如果 素老大 願意幫我看看, 讓你遠端連過來都沒問題!!
因為被這問題一直困擾 , 頭痛呢 ?


pm 或 mail 給我您的VNC IP, port, password
幫我建個你server 上的帳號, 告知我密碼.
然後先寄幾封您所謂這種信到這個帳號..
晚上有空就過去關切一下.
大致上不會動東西, 只會留訊息在桌面給您.
_________________
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發表發表於: 星期三 三月 10, 2004 5:42 pm    文章標題: 引言回覆

Arnor 寫到:
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^_^...如果 素老大 願意幫我看看, 讓你遠端連過來都沒問題!!
因為被這問題一直困擾 , 頭痛呢 ?


pm 或 mail 給我您的VNC IP, port, password
幫我建個你server 上的帳號, 告知我密碼.
然後先寄幾封您所謂這種信到這個帳號..
晚上有空就過去關切一下.
大致上不會動東西, 只會留訊息在桌面給您.


以 mail 連線資料到 [email protected]
感謝你願意撥空幫我看看!!
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發表發表於: 星期三 三月 10, 2004 5:54 pm    文章標題: 引言回覆

對不起,

請問一件事,您有沒有查過mail的檔頭是否有異常!

檔案->內容-->詳細資料!

我公司同事曾發生對方寄的mail 附件不見,
看一下檔頭才知道對方有架設interscan,而在寄信時把附件過漏掉了!
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來自: TAIWAN

發表發表於: 星期三 三月 10, 2004 5:59 pm    文章標題: 引言回覆

頭份煎包 寫到:
對不起,

請問一件事,您有沒有查過mail的檔頭是否有異常!

檔案->內容-->詳細資料!

我公司同事曾發生對方寄的mail 附件不見,
看一下檔頭才知道對方有架設interscan,而在寄信時把附件過漏掉了!


抱歉~~剛看了 ,一推程式碼 ,看不懂!!
但同樣信有寄到 Seednet 的帳號, 確收的到喔!!
所以應該不是對方把附件過漏掉了這問題!!
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